• Hallo en welkom op Piepcomp Support (PCS).

    We hebben experts op alle gebieden, inclusief Malware Removal, crash fixing en BSOD's, Microsoft Windows, computer DIY en PC hardware,
    netwerken, gaming, tablets en smartphones, algemene en specifieke software ondersteuning en nog veel meer.

    Waarom klik je niet hier om je aan te melden en te beginnen met het genieten van geweldige GRATIS technische ondersteuning.

Probleem Standaard browser in Windows 8.1 lukt niet.

Black Tiger

Senior
Berichten
3.376
OS
Windows 10 Pro
AV
AVG
FW
Windows Firewall
Vraag is voor een kennis waarmee ik uitsluitend per mail communiceer.

Hij probeert Firefox als standaard browser op zijn Windows 8.1 en dat schijnt niet te lukken, dit is wat hij schreef:
Configuratiescherm
-->programma's-->standaardprogramma's-->programmatoegang en
standaardprogramma's instellen (onderste).

Als ik die klik dan staat hij op de onderste keuze-->aangepast.
Daar staat de huidige webbrowser gebruiken en firefox aangevinkt.

Als ik hier iets aan verander pakt hij het niet.
Ook als ik de tweede keuze pak-->niet van microsoft en aanvink pakt hij
niet en staat alles weer als vanouds.

Hier moet firefox als default webbrowser ingesteld kunnen worden.
Ik had al geadviseerd de bovenste optie te nemen om de standaard browser te wijzigen, maar schijnbaar werkt dat ook niet.

Iemand een idee wat hier aan de hand is? Zelf had ik het idee dat het malware kon zijn omdat dit toch eigenlijk de methode is voor Windows 8.1 voor zover mij bekend.
Maar heb dus zelf geen 8.1 dus weet het niet zeker.

Iemand ook zoiets tegen gekomen waarbij Windows 8.x weigerde een andere standaard browser te nemen? En zo ja, een oplossing hiervoor?
 

Abraham54

Admin
Teamlid
Berichten
17.427
OS
Windows 8.1 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
Windows Firewall
Enig idee waar jouw kennis Firefox vanaf gehaald heeft?
 

Black Tiger

Senior
Berichten
3.376
OS
Windows 10 Pro
AV
AVG
FW
Windows Firewall
Nope, ik hoop van de officiële Mozilla Firefox site, maar dat zal hij me nog wel vertellen want hij zal hier wel meelezen, heb hem de link gegeven.
 

PeterJ

Security Expert
Teamlid
Berichten
320
Sluit alle openstaande programma's.
Ga naar Configuratiescherm - Standaardprogramma's - Standaardprogramma's instellen.
Kies Firefox in de lijst links in het scherm.
Klik vervolgens op "Dit programma als standaard instellen"
Klik op OK

Lukt het nu wel met Firefox ?
 

Black Tiger

Senior
Berichten
3.376
OS
Windows 10 Pro
AV
AVG
FW
Windows Firewall
@PeterJ Dat is dus zoals ie het omschreef en zoals het officieel hoort, maar Windows schijnt de keuze niet te willen bewaren.
Maar hij kan het allicht nog eens zo proberen, in elk geval dat alle programma's gesloten zijn.
Zo gauw ik dan weer een reactie heb van hem plaats ik deze hier.
 

Black Tiger

Senior
Berichten
3.376
OS
Windows 10 Pro
AV
AVG
FW
Windows Firewall
Firefox is van de officiële Mozilla Firefox site gedownload, dus dat is alvast goed.

Er is een reactie, dit is wat er gebeurt (met "die persoon" bedoelt hij PeterJ):
Ik heb het ook gedaan zoals die persoon zegt:

Configuratiescherm - Standaardprogramma's - Standaardprogramma's instellen de bovenste keus.

Maar vervolgens staat het weer bij de onderste keuze op "aangepast" zoals ik omschreef eerder.

Hier weigert windows iets te veranderen wat ik ook kies van de drie.
Ik vraag hier nog even op door want ik begrijp niet helemaal hoe dit bedoeld wordt. Dit lijkt me een normale gang van zaken namelijk.
 

PeterJ

Security Expert
Teamlid
Berichten
320
Doe een scan met FRST.
Download de
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
 

Black Tiger

Senior
Berichten
3.376
OS
Windows 10 Pro
AV
AVG
FW
Windows Firewall
Dit was nog een uitleg die ik vandaag kreeg:
Als je Standaard Programma's kiest in configuratescherm dan krijg je 4 keuzen te zien.

De eerste heet "Uw standaard programma's instellen". Dat hebben we gedaan.

De 4-de heet "Programmatoegang en standaardprogramma's instellen.

En daar heb je 3 keuzes:
1: Microsoft Windows
2: Niet van Microsoft.
3: Aangepast:

Die laatste staat op: Andere Webbrowser gebruiken.
En die aangevinkt is:De huidige Webbrowser gebruiken.

Hier blijft Windows dus op die laatste van de 3 vast staan.
Wat ik ook verander als ik opnieuw kijk staat er weer op.
Ik neem aan dat hier bedoeld wordt dat e.e.a. steeds terug springt op Internet Explorer.

Om tools te kunnen gebruiken (lijkt me verstandig) zal hij toch zelf even moeten registreren en inloggen. ;)
 

Abraham54

Admin
Teamlid
Berichten
17.427
OS
Windows 8.1 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
Windows Firewall
Indien jou kennis lid wordt, zal dat de onderlinge communicatie ook goed doen.
 

PeterJ

Security Expert
Teamlid
Berichten
320
Die laatste staat op: Andere Webbrowser gebruiken.
Die optie zie ik niet.
En die aangevinkt is:De huidige Webbrowser gebruiken.
Dat is hier een bolletje, geen vinkje!

We kijken verder zonder tools.
Rechtsklik op Start en kies Opdrachtprompt (administrator).
Een zwart scherm verschijnt.
Kopieer en plak onderstaande code in het zwarte scherm en druk op de enter-toets.

Code:
assoc > "%userprofile%\Desktop\assoc.txt"
Er wordt nu een tekstbestand op je bureaublad geplaatst, genaamd assoc.txt. Voeg dit bestand als bijlage toe in je volgend bericht.
 
Bovenaan Onderaan