• Dit forum dient voor hulp bij malware problemen, Windows is traag enz.
    Hulpvragenden in dit forumonderdeel worden enkel geholpen door de Security Experts alhier.
    Goedbedoelde berichten geplaatst door leden mogen door de helpende Security Expert verwijderd worden.

Opgelost Pc loopt vast

Status
Niet open voor verdere reacties.

PeterJ

Security Expert
Team lid
Lid geworden
14 jul 2019
Berichten
154
Reaction score
21
Punten
18
Is schijf D: een externe of ingebouwde schijf ?
 

PeterJ

Security Expert
Team lid
Lid geworden
14 jul 2019
Berichten
154
Reaction score
21
Punten
18
Ok. We wachten eerst of de-installatie van MP3Gain verbetering geeft.
 

erikdenhouter

Vaak hier
Lid geworden
9 aug 2019
Berichten
556
Reaction score
151
Punten
43
Leeftijd
62
Ik breek even in met een opmerking:
ik zie minstens 2 disk cleaner programma's, 'Wise Disk Cleaner' en CCleaner.
Misschien wordt eentje gebruikt om (automatisch bij afsluiten, of handmatig, of als taak gepland) om de dumpbestanden te wissen. Beide programma's zijn ertoe in staat het minstens handmatig te doen.

Je kan de PC herstarten, en nogmaals WhoCrashed openen om te zien of er bestanden weg zijn.
 

kieken10

Bekend gezicht
Lid geworden
30 apr 2017
Berichten
158
Reaction score
1
Punten
18
Ok. We wachten eerst of de-installatie van MP3Gain verbetering geeft.
hij heeft het terug gedaan, met verwijdering van Mp3gain zie log
Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 6.65

This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue (or black) screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program might help you find the root cause of the problem and a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue (or black) screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows a lot of system crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue or black screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.

To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



Home Edition Notice



This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Please note that this version of WhoCrashed is not licensed for use by professional support engineers.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.


System Information (local)



Computer name: DESKTOP-B8KGNDB
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 18363
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: ASRock, Z68 Pro3 Gen3
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-2550K CPU @ 3.40GHz Intel8664, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8571785216 bytes (8,0GB)




Crash Dump Analysis



Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump



On Wed 1/01/2020 17:42:43 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\010120-12390-01.dmp
This was probably caused by the following module: rspcrash64.sys (rspCrash64+0x108B)
Bugcheck code: 0xDEADDEAD (0x0, 0x0, 0x1A203143, 0x3C2A58ED)
Error: MANUALLY_INITIATED_CRASH1
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\rspcrash64.sys
product: WhoCrashed
company: Resplendence Software Projects Sp.
description: Resplendence WhoCrashed Crash Dump Test
Bug check description: This indicates that the user deliberately initiated a crash dump from either the kernel debugger or the keyboard.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.



On Wed 1/01/2020 17:42:43 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: rspcrash64.sys (rspCrash64+0x108B)
Bugcheck code: 0xDEADDEAD (0x0, 0x0, 0x1A203143, 0x3C2A58ED)
Error: MANUALLY_INITIATED_CRASH1
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\rspcrash64.sys
product: WhoCrashed
company: Resplendence Software Projects Sp.
description: Resplendence WhoCrashed Crash Dump Test
Bug check description: This indicates that the user deliberately initiated a crash dump from either the kernel debugger or the keyboard.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.





Conclusion



2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
 

kieken10

Bekend gezicht
Lid geworden
30 apr 2017
Berichten
158
Reaction score
1
Punten
18
Ik breek even in met een opmerking:
ik zie minstens 2 disk cleaner programma's, 'Wise Disk Cleaner' en CCleaner.
Misschien wordt eentje gebruikt om (automatisch bij afsluiten, of handmatig, of als taak gepland) om de dumpbestanden te wissen. Beide programma's zijn ertoe in staat het minstens handmatig te doen.

Je kan de PC herstarten, en nogmaals WhoCrashed openen om te zien of er bestanden weg zijn.
beiden staan op handmatig
 

Abraham54

Admin
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
14.174
Reaction score
1.940
Punten
113
Leeftijd
66
Via taakinstellingen ruimen ze toch.

Verwijder voor de komende tijd beide opruimers.
Want zonder Crash dumps heeft PeterJ geen aanknopingspunten en kan hij alleen maar gissen.

Welke USB-apparatuur is er overigens met deze pc verbonden/
 

erikdenhouter

Vaak hier
Lid geworden
9 aug 2019
Berichten
556
Reaction score
151
Punten
43
Leeftijd
62
De vraag is waarom deze handmatig veroorzaakte crashes nu nog ontstaan. Ze werden of worden gedaan door WhoCrashed, maar die heeft alleen de mogelijkheid om met een druk op de knop een éénmalige crash te veroorzaken, niet daarna nog eens gepland :unsure:
Gek idee misschien, maar kan malware een kopie van een crash terug plaatsen om iets te verhullen ?

Ik zou WhoCrashed (en zijn rspcrash64.sys) ook verwijderen.
Je kan in plaats daarvan even BlueScreenView gebruiken:
 

Abraham54

Admin
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
14.174
Reaction score
1.940
Punten
113
Leeftijd
66
@erikdenhouter - niet gaan rommelen met tools die Peterj heeft ingezet.
BluescreenView heeft ook helemaal geen zin als er geen crashdumps zijn!
Let ook op het bericht wat bovenin dit topic vermeld staat.
 

PeterJ

Security Expert
Team lid
Lid geworden
14 jul 2019
Berichten
154
Reaction score
21
Punten
18
De-installeer Wise Disk Cleaner en CCleaner zodat deze de eventuele crashrapporten niet opruimen.
Herstart de computer als daarom gevraagd wordt.

Indien de computer weer eens crasht, start WhoCrashed en klik op de knop Analyze.
Na de analyse, kopieer en plak de gehele inhoud van het venster "Report" als bijlage in je volgende bericht.
 

kieken10

Bekend gezicht
Lid geworden
30 apr 2017
Berichten
158
Reaction score
1
Punten
18
sorry, maar ik ga niet al mijn programma's de installeren
heb daar geen tijd voor
 

Abraham54

Admin
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
14.174
Reaction score
1.940
Punten
113
Leeftijd
66
Wat is dat nu, beste kieken, twee schoonmaakprogramma's verwijderen is toch zo gedaan?
Configuratiescherm > Programma's en onderdelen.
 

PeterJ

Security Expert
Team lid
Lid geworden
14 jul 2019
Berichten
154
Reaction score
21
Punten
18
kieken10 zei:
sorry, maar ik ga niet al mijn programma's de installeren
heb daar geen tijd voor
Dan niet, het is jouw computer.
 

kieken10

Bekend gezicht
Lid geworden
30 apr 2017
Berichten
158
Reaction score
1
Punten
18
opgelost door pc winkel slechte muis nieuwe doet het prima
 

PeterJ

Security Expert
Team lid
Lid geworden
14 jul 2019
Berichten
154
Reaction score
21
Punten
18
Bedankt voor je oplossing.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Bovenaan Onderaan