• Dit forum dient voor problematische BSODS en crashes.
    Zodra de hulpvraag door axe0 wordt overgenomen, worden leden verzocht zich niet meer met de discussie te bemoeien!

Laptop valt uit.

Goedemiddag,

Nog de beste wensen voor 2021.

Onze (oude) Samsung R730 laptop met SSD schijf valt midden in de film, die we streamen naar de tv, totaal uit.
De adapter is al vernieuwd ( de oude werd zeer warm ).
Windows geheugen controle geeft geen fouten aan.
Logboek vermeld wel kernel-power 41 fouten op de momenten dat de laptop uitvalt
 

Veng

Bekend Lid
Lid geworden
18 dec 2017
Berichten
609
Reactiescore
116
Punten
43
Website
relatie-voeding-gedrag.nl
OS
Windows 10
AV
Kaspersky free en Malwarebytes Premium
FW
Windows
Mss kun je hier iets mee:
Hieronder de inhoud:
" Introduction to the Kernel Power 41 Error
How to Fix the Kernel Power 41 Error?
Top Recommended – Back up Your System
Bottom Line
Kernel Power 41 FAQ
User Comments"
 

Roxmarie

Moderator
Team lid
Lid geworden
28 mei 2019
Berichten
4.504
Reactiescore
2.369
Punten
468
Locatie
Mooiste stad aan de IJssel
OS
Windows 10 home
AV
Windows beveiliging
FW
Windows beveiliging
@axe0 kun je hier eens naar kijken.

Klopt het dat deze laptop is? @heza
Ik neem aan dat de ssd er later in is gekomen? Betreft het windows 10?

Post anders vast de specificaties van de pc zodat de specialist axe0 wat meer informatie heeft.
 

heza

Bekend Lid
Lid geworden
6 dec 2020
Berichten
41
Reactiescore
8
Punten
8
Locatie
Coevorden
OS
Win10
AV
Win Defender
FW
Windows
Bedankt voor jullie reacties.

Het betreft inderdaad de laptop die in tweakers-pricewatch vermeld staat.
De ssd schijf is er, op advies van Abraham, kerst 2019 ingezet.

Hoop dat bijlage goed is.
 

Bijlagen

  • LAPTOP.txt
    122 KB · Weergaven: 3

heza

Bekend Lid
Lid geworden
6 dec 2020
Berichten
41
Reactiescore
8
Punten
8
Locatie
Coevorden
OS
Win10
AV
Win Defender
FW
Windows
Grafische kaart temperatuur is nu op dit ogenblik 74 graden.
Laptop staat half uurtje aan.
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
23.279
Reactiescore
5.963
Punten
713
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Dan is het vermoedelijk een hitte probleem dat de laptop doet crashen.
Een en ander veroorzaakt door stof ophoping, waardoor de koeling in het notebook gehinderd wordt.
Computers, dus ook notebooks zijn stofzuigers.


Download
51ec4de7e6926-MiniToolbox_Canned.png
MiniToolBox en plaats dit tool op jouw bureaublad.

Farbar MiniToolBox gebruiken:
  • Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters!
    • Windows 2000 en Windows XP: start "MiniToolBox.exe" via dubbelklikken.
    • Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 10: start "MiniToolBox.exe" via rechtsklik Als Administrator uitvoeren.
Vink de volgende onderdelen aan:
  • List last 10 Events Viewer Errors
  • List Installed Programs
  • List Devices - Only Problems
  • List Users, Partitions and Memory size
  • List Minidump Files
  • List Restore Points
    • Klik nu op de knop "Go".
    • Aansluitend wordt een log aangemaakt (Result.txt) in de zelfde map waar "MiniToolBox.exe" in zit.
    • Voeg het log als bijlage toe aan in jouw volgende bericht.


Please download the free home edition of WhoCrashed to your Desktop from here
whocra10.png
and install it by double-clicking "Setup.exe".

At the end, it will open automatically. Click the "Analyze" button.


Please scroll down the Information window to copy and paste the results in your next reply.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Download de gratis versie versie van WhoCrashed naar het bureaublad of verplaats het bestand daar naar toe.

WhoCrashed introductie

WhoCrashed beschrijving

Download de free home edition van WhoCrashed naar je bureaublad via klik hier
whocrashed32.jpg
en installeer het tool via klikken/dubbelklikken op "whocrashedSetup.exe"

Nadat 'WhoCrashed' is opgestart, klik je op de "Analyze" knop.

Selekteer nu de inhoud van het venster, kopieer dit en post het resultaat in je volgende post.
 

heza

Bekend Lid
Lid geworden
6 dec 2020
Berichten
41
Reactiescore
8
Punten
8
Locatie
Coevorden
OS
Win10
AV
Win Defender
FW
Windows
Hoi Abraham,
Nog de beste wensen.

Hier de logjes:


Computer name: LAPTOP
Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19042
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: R530/R730/P530 , SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 350 @ 2.27GHz 8664, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 6296223744 bytes (5,9GB)





Crash Dump Analysis



Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

No valid crash dumps have been found on your computer



Conclusion



Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.



Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
 

Bijlagen

  • MTB.txt
    19,8 KB · Weergaven: 4

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
23.279
Reactiescore
5.963
Punten
713
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
We gaan verder kijken, want ik vermoed dat er Groepsbeleidrestricticies in jouw Windows zitten, teveel fouten die daar mogelijk mee verband houden!

Doe dan ook wat hier onderaan beschreven staat:
 

heza

Bekend Lid
Lid geworden
6 dec 2020
Berichten
41
Reactiescore
8
Punten
8
Locatie
Coevorden
OS
Win10
AV
Win Defender
FW
Windows
Hierbij de logjes.

Abraham, kan het niet de grafische kaart zijn?
Die is van 2009, zonder ooit geüpdatet te zijn ( als dat kan )
 

Bijlagen

  • FRST.txt
    26,4 KB · Weergaven: 2
  • Addition.txt
    33,2 KB · Weergaven: 1

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
23.279
Reactiescore
5.963
Punten
713
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Dat ziet op zich op de fouten na, allemaal goed uit.
Om van de fouten in Windows af te komen, kan je opteren om een reparatie installatie te doen!

 

heza

Bekend Lid
Lid geworden
6 dec 2020
Berichten
41
Reactiescore
8
Punten
8
Locatie
Coevorden
OS
Win10
AV
Win Defender
FW
Windows
Als dat de oplossing is?
Ga dit morgen uitzoeken/doen.

Grafische kaart????
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
23.279
Reactiescore
5.963
Punten
713
Leeftijd
67
OS
Windows 10 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
ZoneAlarm Free Firewall
Wat bedoel jij met "Grafische kaart????".
 
Bovenaan Onderaan