Ik kan geen spraakclip openen op mijn Samsung tablet

cooper

Bekend Gezicht
Lid geworden
26 sep 2020
Berichten
294
OS
Windows Home 10
AV
Kaspersky internet security 2020
Hello,
Ik heb een Samsung tablet Modelnummer SM-T530 Android-versie 5.0.2
Als ik een spraakclip wil openen in Messenger dan hoor ik niets.
Als ik met mijn vingertop op de spraakclip duw dan hoor ik een klein fragmentje geluid en draait het scherm een kwartslag om. Daarna komt hij weer terug in normale positie.
Ik heb Messenger opnieuw geïnstalleerd maar dat verhelpt niets.
De support van Samsung kan mij ook geen antwoord geven.
Misschien dat jullie mij kunnen helpen om dat in orde te krijgen.
Grtz,

cooper
 
Laatst bewerkt door een moderator:

Roxmarie

Moderator
Team lid
Lid geworden
28 mei 2019
Berichten
5.814
Locatie
Overijssel
OS
Windows 10 home
AV
Windows beveiliging
FW
Windows beveiliging
Bedoel je de Messenger van Facebook?

deze: https://www.messenger.com/

Of een andere berichten app?

De afbeelding is erg klein uitgevallen en daardoor niet leesbaar.

Je dient de link "Hotlink voor fora" te kopiëren en hier te plakken.

Wellicht brengt deze site je verder?


Wat ik me zou kunnen voorstellen, dat de Android versie te oud is, dat het hiermee van doen zou kunnen hebben.

Het geluid voor media (dus spraakclip) staat wel aan op de tablat?
 

cooper

Bekend Gezicht
Lid geworden
26 sep 2020
Berichten
294
OS
Windows Home 10
AV
Kaspersky internet security 2020
Vriendelijk dank.
Bedoel je de Messenger van Facebook?
Ja

je dient de link "Hotlink voor fora" te kopiëren en hier te plakken.
Deze heb ik gebruikt, maar ik heb alleen de onderkant gefotografeerd van het tabletscherm.


Ik zal eens nakijken op het internet of mijn Samsung Android versie 5.0.2 te oud is voor een spraakclip.

Ook een spraakclip opnemen lukt niet.
Maar ja, het is zo al niet logisch dat mijn tabletscherm een een halve kwartslag omdraai maakt als ik er op duw.
Het volume staat aan .
Grtz,
cooper
 

Roxmarie

Moderator
Team lid
Lid geworden
28 mei 2019
Berichten
5.814
Locatie
Overijssel
OS
Windows 10 home
AV
Windows beveiliging
FW
Windows beveiliging

Hierin lees ik info die nuttig kan zijn.

En wat me te binnen schiet is dat
Messenger toestemming nodig heeft om audio berichten te kunnen spelen e.d. dus toegang tot microfoon en wellicht ook camera.
Te controleren in de instellingen van de Messenger app van je tablet.



Zo staan de machtiging van Messenger op mijn telefoon ingesteld.
 

pinokio

Bekend Gezicht
Lid geworden
11 mrt 2022
Berichten
151
Oplossingen
1
Locatie
oost vlaanderen
OS
windows11
AV
macfee internet security
FW
macfee firewall
klopt helemaal je moet u toestemming hiervoor geven, zeker als het gaat over een camera en microfoon.
 

cooper

Bekend Gezicht
Lid geworden
26 sep 2020
Berichten
294
OS
Windows Home 10
AV
Kaspersky internet security 2020
Thanks.
De update lijst toont aan dat alle updates zijn geladen.
Onder Messenger applicatiebeheer bij Machtigingen staat dat de microfoon is toegelaten.

Ik heb een bericht verzonden naar de technische dienst van Samsung met melding over de fout bij de afspraakclip.

Ook op mijn Samsung tablet Galaxy tab 4 SM-T900 versie 5.1.1 Lollipop werkt de spraakclip niet . Als ik op de audio spraakclip duw wordt het scherm een ogenblik donker en dan terug normaal.

Grtz,
cooper
[url=https://postimages.org/] [/URL]
 

cooper

Bekend Gezicht
Lid geworden
26 sep 2020
Berichten
294
OS
Windows Home 10
AV
Kaspersky internet security 2020
Blijkbaar heeft niemand hier ervaring met het besturingssysteem Lolliepop, dat geïnstalleerd in op een Samsung Galaxy SM-T530 versie 5.0.1. En waarom er wel een spraakclip verschijnt in Messenger zonder dat deze werkt.
Het topic mag dus worden gesloten.
grtz,
cooper
 
Bovenaan Onderaan