• Welkom bij Computerforum PiepCompSupport, het pc helpforum voor het verwijderen van virussen, adware en malware.
    Uw computer bevat een virus of er zijn andere problemen: dit forum is er voor iedereen die hulp zoekt! Waar moet ik rekening mee houden?
    U moet zich registreren, voordat u uw virusprobleem als onderwerp kunt beschrijven en posten. Zodra u een discussie hebt gemaakt,
    zal een expert u stap voor stap uitleggen, hoe u de malware kunt verwijderen en hoe u uw computer kunt beveiligen.
    Ons hulpforum en onze programma's zijn gratis. Weet u niet wat u nu moet doen, om hulp te krijgen, klik dan hier.

Vraag HP digital imaging monitor werkt niet meer

jefken

Bekend Lid
Lid geworden
14 aug 2018
Reacties
381
Reaction score
31
Punten
28
Leeftijd
73
Locatie
BE Gent
Hallo,

sinds vandaag stel ik vast dat mijn hp printer scan gedeelte niet meer werkt in ik krijg als ik HP digital imaging monitor het programma waarmee ik scans maak het volgende pictogram toont
mijn printer is
HP F380 Deskjet al in one.
hij print nog steeds af en hij scant als ik het programma van hp dr scan draai.
Gezien hp digital monitor niet opstart kan ik ook niet scannen
Nog iemand problemen
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Reacties
20.918
Reaction score
4.978
Punten
113
Leeftijd
67
@jefken - vervelend.

Laten we eens kijken wat er aan schort dat jij die pagina niet kan bekijken:

download
MiniToolBox en plaats dit tool op jouw bureaublad.

Farbar MiniToolBox gebruiken:
  • Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters!
    • Windows 2000 en Windows XP: start "MiniToolBox.exe" via dubbelklikken.
    • Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 10: start "MiniToolBox.exe" via rechtsklik Als Administrator uitvoeren.
Vink de volgende onderdelen aan:
  • Flush DNS
  • Report IE Proxy Settings
  • Reset IE Proxy Settings
  • Report FF Proxy Settings
  • Reset FF Proxy Settings
  • List content of Hosts
  • List IP configuration
  • List Winsock Entries
  • List last 10 Events Viewer Errors
  • List Installed Programs
  • List Devices - Only Problems
  • List Users, Partitions and Memory size
    • Klik nu op de knop "Go".
    • Aansluitend wordt een log aangemaakt (Result.txt) in de zelfde map waar "MiniToolBox.exe" in zit.
    • Voeg het log toe aan in jouw volgende bericht.
Notabene: indien "Reset FF Proxy Settings" gekozen is, dienen de gebruikte webbrowsers afgesloten te zijn!
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Reacties
20.918
Reaction score
4.978
Punten
113
Leeftijd
67
Wat opvalt is de extreem kort lease tijd:
Lease Obtained. . . . . . . . . . : woensdag 13 januari 2021 19:16:11
Lease Expires . . . . . . . . . . : woensdag 13 januari 2021 20:16:10

En jouw Windows heeft problemen!

Laat weten wat de uitkomst van deze scan is:
druk tegelijk de Windows- en de X-toets in - daarmee krijg je het X-menu.

Klik nu op Opdrachtprompt (Admin) / Windows PowerShell (Admin).

In het zwarte dan wel blauwe venster typ of kopieer/plak je nu sfc /scannow gevolgd door indrukken van de Entertoets.
Denk wel aan de spatie na 'sfc' indien het typt.

In het zwarte dan wel blauwe venster zie je vervolgens de voortgang van de scan - die even kan duren
SFC (SystemFileChecker) houdt in dat systeembestanden gecontroleerd worden op juist funktioneren, zo nodig volgt reparatie.
Let goed op de laatste meldingen in het venster: indien aangegeven wordt, dat herstel afhankelijk is van opnieuw opstarten, doe dit dan.

Is de scan klaar noteer dan het resultaat wat wordt weergegeven en laat dat dan in jouw volgende bericht weten.
 

jefken

Bekend Lid
Lid geworden
14 aug 2018
Reacties
381
Reaction score
31
Punten
28
Leeftijd
73
Locatie
BE Gent
hier de link

ik heb wel het HP programma HP,scan and capture en dat werk analoog aan HP digital imaging monitor

ik zal hp digital imaging monitor eens verwijderen

k zal hp digital imaging monitor eens verwijderen
ik zal het toch niet doen want dit werkt samen met de printer
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Reacties
20.918
Reaction score
4.978
Punten
113
Leeftijd
67
Doe nu eerst een scan met onderstaande tool:

Download
AdwCleaner by Malwarebytes naar het bureaublad.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie
Als administrator uitvoeren.
  • Klik vervolgens op de knop Nu scannen.
  • Wanneer de scan gereed is klikt u vervolgens op de knop Reiniging en Reparaties.
  • Klik vervolgens in het informatiescherm op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten.
  • Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt AdwCleaner automatisch geopend, klik op Logbestand bekijken.
  • Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
  • (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.)
 

jefken

Bekend Lid
Lid geworden
14 aug 2018
Reacties
381
Reaction score
31
Punten
28
Leeftijd
73
Locatie
BE Gent
hier het logbestand

er waren twee logfiles dit is de 1e
 

Bijlagen

  • AdwCleaner[C02].txt
    5 KB · Weergaven: 3
  • AdwCleaner[C01].txt
    5,6 KB · Weergaven: 2

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Reacties
20.918
Reaction score
4.978
Punten
113
Leeftijd
67
Ik kan je de raad geven geen Iobit programma's meer te gebruiken!

Kan je inmiddels op de HP-site komen?
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Reacties
20.918
Reaction score
4.978
Punten
113
Leeftijd
67
Prima, dan horen we morgen wel wat je ondervonden hebt.
 

jefken

Bekend Lid
Lid geworden
14 aug 2018
Reacties
381
Reaction score
31
Punten
28
Leeftijd
73
Locatie
BE Gent
Ik heb hp assistance weer geïnstalleerd.
Het rare is dat mijn printer perfect werkt, printen en scannen maar niet via het programma dat ik hierboven vermeldde.
Wanneer ik dat opstart krijg ik gewoon dei stomme pictogram te zien waarvan ik niet begrijp wat ie duidelijk wil maken een f en een i? wat bedoelen ze daarmee? Ik heb gechat met de virtuele probleemoplosser van HP maar die denkt dat het de printer is die niet goed werkt maar dat is niet het probleem. het probleem met die virtuele probleemoplosser is natuurlijk dat die vaste vragen en vaste antwoorden heeft en niet duidelijk begrijpt wat het echte probleem is.
Ondertussen is mijn windows toch eens opgekuist en gezien alles functioneert en gezien ik nog verleden week voor de windowsupgrade van dinsdag een scan gemaakt heb met het hp monitor programma denk ik dat het te maken heeft met de update.
Ik denk dat we hier dan ook niet verder moeten op ingaan tenzij er nog gebruikers daar problemen meen hebben.
Althans bedankt voor de snelle respons op mijn probleem.

Groeten,

jefken
 

Abraham54

Beheer
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Reacties
20.918
Reaction score
4.978
Punten
113
Leeftijd
67
Start Taakbeheer en dan de tap opstarten.
Wat staat daar allemaal?
 
Bovenaan Onderaan