Gebruikerswoede voorgeprogrammeerd: Microsoft verspreidt impopulaire update voor Outlook

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Abraham54
  • Startdatum Startdatum
  • Reacties 1
  • Weergaven 769
Gebruikerswoede voorgeprogrammeerd: Microsoft verspreidt impopulaire update voor Outlook

Door Paula Schröder
Publicatie van CHIP


Microsoft wil de nieuwe versie van Outlook bekend maken bij gebruikers. De update valt echter bij velen niet in goede aarde.



Microsoft heeft een nieuwe update aangekondigd voor zijn Outlook mail app. De nieuwe update zal tussen juli 2024 en januari 2025 worden gerealiseerd. Tegelijkertijd zullen gebruikers nog enige tijd "klassieke Outlook" blijven gebruiken. Toch trekt het vooruitzicht van de nieuwe versie nu al negatieve aandacht.

Het is niet de eerste keer dat Microsoft een van zijn apps verwart met een nieuwe versie. De OneNote-app voor het maken van notities heeft lange tijd twee versies gehad, waardoor gebruikers in de war raakten. De verschillende versies van de Teams app zorgden voor nog meer ergernis. De twee versies werden gepromoot als business- en eindgebruikersversie. Het probleem was dat klikken op links altijd de verkeerde versie van de app opende, waardoor gebruikers wanhoopten over de update.


Microsoft Outlook classic blijft updates ontvangen tot 2029

667952c2861dd-Screenshot_2024-06-24_at_13-04-21_Microsoft_Outlook-608%5B...%5D.png

Microsoft lijkt verwarring met de "klassieke" en "nieuwe" versies te willen voorkomen.

CHIP


Nu krijgt ook de Outlook-app een nieuwe update: versie 2407 is al impopulair voor de implementatie ervan. De klassieke versie van de mail-app zal echter nog een paar jaar blijven bestaan, zoals "WinFuture" schrijft. Microsoft heeft aangekondigd dat de klassieke Outlook-versie tot minstens 2029 beveiligings- en onderhoudsupdates zal blijven ontvangen. Na de update zal deze beschikbaar zijn als een pictogram in het startmenu van de app en "Outlook classic" heten. De nieuwe versie draagt nog steeds de naam "Outlook new". Het is onduidelijk of dit zo zal blijven. Het is echter te verwachten dat de update in de toekomst gewoon Outlook zal heten - de overstap naar de nieuwe versie is immers in het belang van het bedrijf.

Microsoft wil de twee versies voortaan zo ontwerpen dat ze makkelijker te onderscheiden zijn. Het lijkt erop dat ze verdere verwarring willen voorkomen. Het valt nog te bezien of "Outlook classic" daadwerkelijk helemaal afgeschaft zal worden in 2029 of dat het ook na die datum in gebruik zal blijven.
Eén ding is wel duidelijk, om goed ontvangen te worden door gebruikers zal Microsoft de nieuwe versie aanzienlijk moeten verbeteren.
 
Ik vind het ook ergerlijk dat vanuit de Office Outlook ook al wordt gepushed naar het nieuwe outlook ("de nieuwe versie van outlook proberen" rechtsboven met een schuifknopje). Zeker wanneer je veel account in gebruik hebt en per ongeluk op dat schuifknopje klikt ipv het "afsluiten"kruisje.
 
Terug
Bovenaan Onderaan