• Hallo en welkom op Piepcomp Support (PCS).

    We hebben experts op alle gebieden, inclusief Malware Removal, crash fixing en BSOD's, Microsoft Windows, computer DIY en PC hardware,
    netwerken, gaming, tablets en smartphones, algemene en specifieke software ondersteuning en nog veel meer.

    Waarom klik je niet hier om je aan te melden en te beginnen met het genieten van geweldige GRATIS technische ondersteuning.

Vraag driver-irql blue screen win10

ArtstudioG

Vaak hier
Berichten
580
OS
Windows
"Ik zit met een misterie: wanneer ik mij pc uitzet of herstart, gebeurt het vaak dat ik een blue screen krijg met de melding "DRIVER-IRQL-NO-LESS-OR-EQUAL", zonder enige foutcode of verwijzing naar een file. Ik heb alle onderdelen al vervangen en getest, zonder resultaat.
Nieuwe propere installatie van windows 10 home (al verschillende keren gedaan), geen probleem. Standaard update van windows gerdraaid met daarin update naar laatste build en enkele drivers en boem ... prijs. Is er iemand op de hoogte van bugs in de laatste update naar build 18363.752 (versie 1909)?"

Dit was een bericht dat ik op NCF had gelanceerd. Ik wist echter niet dat de specialisten mbt BSOD hier op Piep zitten, vandaar dat ik dit bericht hier ook nog eens deel.
Maar, ik denk dat het opgelost is: op verschillende plekken online vind je dat dit meestal iets te maken heeft met een netwerk-driver (LAN of WiFi). Ik had die dan ook verwijderd uit apparaatbeheer en zelfs gedisabled in het bios. Helaas speculaas, geen soelaas.
Op een bepaald moment kreeg een herstelscherm bij opstart (waarschijnlijk na het vele harde uitschakelen met on/of knop). Daar verder geklikt tot ik bij "windows installatie opnieuw instellen" het zogezegde terug naar fabrieksinstellingen. Merkwaardig genoeg begon ie eraan "met behoud van persoonlijke gegevens" (was keuze) en na tien minuutjes startte ie terug op zonder fouten, in de laatste versie met de laatste build en zelfs met nog enkele apps die ik zelf had geïnstalleerd in de vorige line-up. Ik heb gisteren op verschillende momenten de pc afgesloten, gestart, herstart, enz ... geen BSOD. Vandaag ook weer hetzelfde zonder blue screen in de opstart. Zo meteen ga ik Acronis erop zetten, image maken en alles terug installeren van apps. Zal me benieuwen ...
 

Bijlagen

axe0

BSOD Expert
Teamlid
Berichten
122
OS
Windows 10 Pro
AV
Bitdefender Total Security 2019
FW
Bitdefender Total Security 2019
Dag ArtstudioG,

Je zult verschillende dingen online vinden, voornamelijk netwerk en grafische problemen met BSOD. Die suggesties zijn vaak of gerelateerd aan de icrashes of simpelweg gokjes. Het komt vaak voor dat het helaas niet werkt omdat de suggesties totaal niet gerelateerd is, daarom wil ik er graag even naar kijken.

Kopieer de volgende code in de quote, plak het in een administratief opdracht prompt en druk op enter.
md "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles"&wmic /output:"%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\hotfix.txt" qfe list full /format:table&copy %SystemRoot%\minidump\*.dmp "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles"&dxdiag /t %temp%\dxdiag.txt&copy %temp%\dxdiag.txt "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\dxdiag.txt"&type %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts >> "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\hosts.txt"&systeminfo > "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\systeminfo.tmp"&findstr /v "Owner." "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\systeminfo.tmp" > "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\systeminfo.txt"&del "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\systeminfo.tmp"&driverquery /v > "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\drivers.txt"&msinfo32 /nfo "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\msinfo32.nfo"&wevtutil qe System /f:text > "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\eventlog.txt"&reg export HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\uninstall.txt"&reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components" "%USERPROFILE%\Desktop\CollectedFiles\installed.txt"
LET OP: het moet geplakt worden in een administratief opdracht prompt, anders kan de code niet goed worden uitgevoerd.

Deze code creëert een nieuwe map genaamd CollectedFiles op het Desktop en genereert logbestanden in deze map om het probleem beter te analyseren.
Ik wil je vragen om van de map een zip bestand te maken en het zip bestand te uploaden.

Hoe een zip bestand van de map te maken:
  • Rechtermuis klik op de map
  • Selecteer Kopiëren naar
  • Klik op Gecomprimeerde map
 

ShadyAngel

Gewaarderd
Berichten
1.680
OS
Windows 10 64 bit pro
AV
Norton Security
FW
Norton Security. Windows Defender
Ik heb hetzelfde (ongeveer) probleem gehad. Regelmatig kwam het voor dat mijn desktop opstarttte met dezelfde melding. Herinstallaties van windows hebben ook nooit geholpen. Vorige week had ik een ander probleem dat ik niet opgelost kreeg. Ik heb toen een upgrade installatie van windows gedaan, dus over de slechte heen en de fouten zijn nu al een week verdwenen. Zelfs de functie "snel opstarten" geeft geen enkel probleem meer. Misschien dat nog eens proberen? Kwaad kan het zeker niet.
 

axe0

BSOD Expert
Teamlid
Berichten
122
OS
Windows 10 Pro
AV
Bitdefender Total Security 2019
FW
Bitdefender Total Security 2019
Dit is deels onverwachts. Wat we zien is de gefilterde stack dat zo'n beetje puur uit error handling bestaat.
Code:
Start memory scan  : 0xfffffc0e51f3a728 ($csp)
End memory scan    : 0xfffffc0e51f3b000 (Kernel Stack Base)

               rsp : 0xfffffc0e51f3a728 : 0xfffff8042d9d41e9 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
0xfffffc0e51f3a728 : 0xfffff8042d9d41e9 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
0xfffffc0e51f3a828 : 0xfffff8042d8cb1b6 : nt!MiUnlockWorkingSetShared+0x66
0xfffffc0e51f3a868 : 0xfffff8042d9d0529 : nt!KiPageFault+0x469
0xfffffc0e51f3a870 : 0x00000000c0000016 :  Trap @ fffffc0e51f3a870
0xfffffc0e51f3a878 : 0xfffff8042d9c981a : nt!SwapContext+0x49a
0xfffffc0e51f3aa00 : 0x0000000000000000 :  Trap @ fffffc0e51f3aa00
Er is helaas geen informatie beschikbaar over wat er vlak voor gebeurde.
Code:
2: kd> .trap fffffc0e51f3aa00
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000d6d rbx=0000000000000000 rcx=000000d14de7f920
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=00007ffd30b3c6e4 rsp=000000d14de7f8e8 rbp=000000d14de7f970
 r8=00000000000000dc  r9=9ea6055ecedbff1d r10=000000003ce5e035
r11=00000000000001dc r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
0033:00007ffd`30b3c6e4 ??              ???
Mijn assembly kennis is niet geweldig, maar het lijkt erop dat een incorrect geheugen adres wordt getest? Hoe dan ook, doordat deze geheugen adres wordt gebruikt ontstaat er een crash, helaas bevat de dump te weinig info om te achterhalen welke driver dit nu precies doet.
Code:
2: kd> .trap 0xfffffc0e51f3a870
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000031 rbx=0000000000000000 rcx=000000d14de7f920
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=ffff820f56ddf1f8 rsp=fffffc0e51f3aa00 rbp=fffffc0e51f3aa80
 r8=00000000000000dc  r9=9ea6055ecedbff1d r10=000000d14de7f920
r11=0000000000000246 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up di ng nz na po nc
ffff820f`56ddf1f8 f605290d3a00ff  test    byte ptr [ffff820f`5717ff28],0FFh ds:ffff820f`5717ff28=??
2: kd> !pte ffff820f`5717ff28
                                           VA ffff820f5717ff28
PXE at FFFF804020100820    PPE at FFFF8040201041E8    PDE at FFFF80402083D5C0    PTE at FFFF804107AB8BF8
contains 0A000000037C6863  contains 0A000000037C7863  contains 0A000000038D1863  contains 0000000000000000
pfn 37c6      ---DA--KWEV  pfn 37c7      ---DA--KWEV  pfn 38d1      ---DA--KWEV  not valid
Normaal gesproken zou ik Driver Verifier instructies geven, maar gezien de situatie ben ik benieuwd of de Windows reset op de lange duur heeft geholpen.
 

Abraham54

Admin
Teamlid
Berichten
17.510
OS
Windows 8.1 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
Windows Firewall
Welke foutmelding staat er op het scherm?
 

Abraham54

Admin
Teamlid
Berichten
17.510
OS
Windows 8.1 Professional x64
AV
Ziggo F-Secure antivirus
FW
Windows Firewall

axe0

BSOD Expert
Teamlid
Berichten
122
OS
Windows 10 Pro
AV
Bitdefender Total Security 2019
FW
Bitdefender Total Security 2019
WAARSCHUWING: Lees de hele post goed door voordat je begint aan driver verifier. Onvoldoende voorbereiding kan vervelende gevolgen hebben.

Omdat driver verifier opstart problemen kan geven is het verstandig om herstel media te creeëren indien je dat nog niet hebt.
Ook is het aan te raden om een systeem herstel punt aan te maken.

Doe het volgende om Driver Verifier te configureren en te starten, laat Driver Verifier draaien voor 48 uur.
  • Open Windows menu, type 'verifier' en open verifier als administrator.
  • Selecteer Create custom settings (for code developers) en klik op Volgende
  • Check de volgende instellingen en klik op Volgende
    • Special Pool
    • Force IRQL checking
    • Pool Tracking
    • Deadlock Detection
    • Security Checks
    • Miscellaneous Checks
    • Power framework delay fuzzing
    • DDI compliance checking
  • Selecteer Select driver names from list en klik op Volgende
  • Selecteer alle drivers die aan de volgende voorwaarde voldoen
    • Provider is NIET Microsoft Corporation
    • naam start NIET met dum_.
  • Klik op Voltooien en start de computer opnieuw op.

Om te herstellen van driver verifier zijn meerdere mogelijkheden, probeer als eerste één van de volgende 2 opties
  1. In normale modus, open een administrator opdracht prompt en typ onderstaande opdracht in.
  2. In normale modus, gebruik de herstelpunt dat je aangemaakt hebt.
Indien de bovenste 2 opties niet lukken, omdat je niet kunt opstarten, laat de computer 3 keer opnieuw opstarten zodat je in de herstel omgeving komt.
In de herstel omgeving doe een van de 2 opties
  1. klik Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten > toets nummer 4 > open een administator opdracht prompt en typ onderstaande opdracht in.
  2. Klik Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opdrachtprompt > typ onderstaande opdracht in.
Code:
verifier /reset
Nadat de computer is gecrasht en je weer online bent, via driver verifier is Windows hoogstwaarschijnlijk gecrasht en zullen nieuwe dump bestanden aanwezig zijn. Volg post #2 voor de benodigde informatie over de nieuwe bestanden.


Driver verifier draait in de achtergrond en zul je mogelijk niet merken. Over het algemeen is er een prestatie impact wat vrij normaal is, maar het kan voorkomen dat je niks merkt. Hoe dan ook zijn er 2 mogelijke uitkomsten
  1. Driver verifier zal geen driver vinden die iets verkeerds doet en daarom zal er geen crash vanuit driver verifier komen
  2. Driver verifier vind één of meerder drivers die iets verkeerds doen en als gevolg zal er één of meerdere crashes komen vanuit driver verifier.
Of een crash van driver verifier afkomstig is kan alleen bevestigt worden door de dumps te analyseren.

In essentie, driver verifier valideert geselecteerde drivers op geselecteerde acties wat vertraging kan geven in de acties die drivers uitvoeren waardoor de prestaties achteruit kunnen gaan. Dit wordt het stress testen van drivers genoemd en bepalend op een aantal factoren kan het zijn dat de prestaties voor jou erger zijn dan voor anderen, en sommigen merken er niks van.

Bepalend op de geselecteerde drivers is het mogelijk dat de geselecteerde drivers opstart drivers zijn wat betekent dat deze drivers opstarten terwijl Windows opstart. Indien driver verifier iets detecteert in deze drivers dan zal Windows crashen tijdens het opstarten, helaas kan dit soms een opstart loop veroorzaken. Mogelijkheden om uit deze loop te komen zijn eerder gegeven.

Indien je bevestiging wilt zien dat driver verifier bezig is, in een administrator opdrachtprompt typ
Code:
verifier /query
Als je iets te zien krijgt dat vergelijkbaar is met onderstaande afbeelding dan is driver verifier bezig.
1585342977450.png
 

ArtstudioG

Vaak hier
Berichten
580
OS
Windows
Even een update: let op het gaat hier over een Medion Akoya P62017 desktop pc, mijn andere pc's hebben geen problemen!!
Ik heb ondertussen nog verschillende dingen getest en uitgeprobeerd enkel de Driver Verifier heb ik nog even gelaten. Momenteel draait mijn systeem al twee dagen stabiel zonder blue screen of meldingen (even hout afkloppen, tik op mijn hoofd).
Wat heb ik gedaan: ik heb mijn M.2 SSD (Samsung 960 van 256Gb) eruit gehaald, in een externe behuizing gestoken en aan mijn hoofdpc gehangen. Daar heb ik 'm diep gewist met Acronis Disk Director, duurde zo'n 2 uurtjes. Daarna (zonder initialistie of format) terug in de Medion. Ik heb een nieuwe installatie-stick gemaakt met Media Creation Tool en geïnstalleerd. Zo kreeg ik windows 10 home versie 1909 build 18363.518 en met diverse herstart/start bleef ie zonder problemen opstarten. Daarna al m'n drivers geupdated en herstart/start ... no problemo. Windows update gedraaid met diverse update waaronder een cumulatieve naar versie 1909 build 18363.720, herstart/start (diverse keren) zonder BSOD !! So far, so good. Momenteel staat de cumulatieve update KB4541335 klaar voor versie 1909 build 18363.752 maar die laat ik even staan. Vandaag ga ik al mijn licenced software installeren. Ondertussen heb ik ook na elke grote stap (hierboven beschreven) een image gemaakt van de C-schijf zodat ik makkelijk kon terugkeren mocht het toch misgelopen zijn. Misschien dat ik straks, na alweer een image met Acronis True Image, toch die laatste cumulatieve eens installeer om te zien of dat de boosdoener was. Wordt vervolgd ...
 

ArtstudioG

Vaak hier
Berichten
580
OS
Windows
Stoute schoenen aangetrokken en - na image - toch nog eens de versie 1909 build 18363.752 (KB4541335) geïnstalleerd en direct bij herstart, boem … blue screen. Image terug gezet en alles terug OK. Dus: bij de Medion zit er duidelijk een bug in die laatste cumulatieve update. Die laat ik dan maar staan (zonder uit te voeren) en dat wordt afwachten tot een volgende cumulatieve om te zien of alles is opgelost. Ik vermeld nog eens dat dit enkel van toepassing is op mijn Madion Akoya P62017, mijn zelfbouw professionele pc en de HP laptops hebben daar geen last vast. Ik zal Microsoft hiervan op de hoogte brengen, weet niet of dat iets gaat uit halen maar niet geschoten is altijd mis! Ik zit in de Fast-kring van het Windows Insider Program dus zal het via die weg melden.
 
Bovenaan Onderaan