De Nederlandse staat en ICT projecten - droevig gesteld

Abraham54

Admin
Team lid
Lid geworden
2 aug 2016
Berichten
14.132
Reaction score
1.931
Punten
113
Leeftijd
66
NRC
Minister Van Nieuwenhuizen trekt stekker uit mislukt ict-project


© Foto Hannah McKay/Reuters Deloitte won de aanbesteding voor het project DigiInhuur in 2017.


Minister Cora van Nieuwenhuizen (Infrastructuur en Waterstaat, VVD) trekt de stekker uit een
vastgelopen ict-project, dat tot nu toe meer dan 6 miljoen euro kostte.
Leverancier Deloitte is er niet in geslaagd de software op tijd en conform afspraken te leveren, meldt
de minister aan de Tweede Kamer.

Het project DigiInhuur startte in 2014 onder leiding van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat
in nauwe samenwerking met Binnenlandse Zaken en Rijkswaterstaat. Het moest tot één rijksbreed
systeem leiden „voor de ondersteuning van de inhuur van externe medewerkers”. Deloitte won in 2017
de aanbesteding.

Het consultancybureau bood software aan van het Amerikaanse bedrijf SAP Fieldglass en stelde de
ontwikkelaar aan als onderaannemer.

Eind dit jaar had de software - waarvan de totale kosten in 2017 geraamd werden op 7,8 miljoen euro
- klaar moeten zijn. Het project werd aanvankelijk begroot op 4,3 miljoen euro.
DigiInhuur zou door zo’n vijfduizend werknemers gebruikt worden en mogelijk overgenomen worden
door andere ministeries.

‘DigiInhuur is in gevaar’

Het Bureau ict-toetsing (BIT), in 2015 opgericht om te waken voor risico’s rond ict-projecten van de overheid,
waarschuwde eind vorig jaar al dat het project „in gevaar was” en „een lage slagingskans” had.
„Het is onduidelijk of en wanneer de leverancier alle gestelde eisen kan realiseren waaraan DigiInhuur moet
voldoen”, schreef het BIT afgelopen najaar in een advies aan de minister.

Van Nieuwenhuizen besloot toen te onderzoeken of Deloitte de gewenste functionaliteiten wel kon leveren.
De bewindsvrouw kreeg „concrete toezeggingen” dat het bedrijf eind maart conform afspraken kon leveren,
waarop ze besloot het project door te zetten.

Deloitte is afhankelijk van ontwikkelaars van SAP Fieldglass in de Verenigde Staten, constateerde het BIT.
De Amerikanen leverden echter niet. Pogingen van Deloitte om zelf met een oplossing voor de problemen
te komen mislukten vervolgens, waarna deadline na opleveringsdeadline verstreek.

Deloitte gaat niet in op vragen over het gefaalde project.
Toen Deloitte de software op 4 juni nog steeds niet opgeleverd had, was de maat vol.

Op 2 augustus informeerde Van Nieuwenhuizen de Tweede Kamer over haar besluit om de overeenkomst
met het bedrijf te ontbinden. In hoeverre de kosten van het mislukte project verhaald kunnen worden op
Deloitte of de onderaannemer is nog onduidelijk. Van Nieuwenhuizen komt er na het zomerreces op terug.

BRON
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
4 aug 2016
Berichten
2.247
Reaction score
153
Punten
63
Wat vreemd weer.... #NOT. Misschien toch eens kijken bij de kleinere ICT bedrijven die over het algemeen bulken van de inhoudelijke kennis?
 

Black Tiger

Enthousiast
Lid geworden
6 aug 2018
Berichten
2.460
Reaction score
315
Punten
83
Locatie
State Penitentiary
Website
www.satellitefun.org
Achja.... het verbaast mij ook niets Rubensky. LoL... ik had gehoopt dat het 20 jaar later wel beter zou zijn, maar in mijn tijd bij Provincie was dat ook al zo. Toen was daar en bij de Gemeente het bekende CMG bezig. Mannen in 3-delige pakken, die op een gegeven moment volgens mij bij de Gemeente uit moesten omdat men te herkenbaar was (in negatieve zin). Doen nu volgens mij alleen nog creative marketing.
Maar het lag ook veel aan de beleidsmakers, 0 verstand van ICT, niet luisteren naar de specialisten op de vloer (!!!) maar alleen de mooie praatjes van bedrijven geloven.
Gevolg, een documentverwerkingssysteem met een shell er over wat 6 miljoen zou kosten maar bijna 30 heeft gekocht en na 5 jaar weer afgeschaft was zoiets.

Waarom die uitroeptekens? Omdat er wel degelijk ook mensen met verstand van zaken van ICT bij de overheid rondlopen. Misschien niet overal maar ze zijn er wel. Het helpt echter niet als er niet of onvoldoende naar geluisterd wordt en zij dan de wil van de afdelingshoofden moeten uitvoeren.

Ik kan daar wel een paar leuke verhalen over vertellen, maar misschien handiger om dat niet publiek te doen.
Klein stukje info. Wij hadden (misschien is ie er nog wel) bij Provincie een echte systeembeheerder. Niks zo'n mannetje met MCSE en nog wat die pas komt kijken. Deze man wist ook het nodige van netwerken en er kwam geen stukje software zomaar op het netwerk. Deze man kon je tot op .dll niveau vertellen of bepaalde software met elkaar kon samenwerken.
Zie dat soort systeembeheerders maar eens uit te halen, die komt men niet snel tegen.

Luisteren naar de eigen specialisten en werken met wat kleinere bedrijven met meer praktische ervaring op de werkvloer (net zoals je zegt), dan zou er geheid beter resultaat komen.
Maar bijna 20 jaar nadat ik weg ben is regelmatig te zien dat het bij de overheid nog steeds behoorlijk mis gaat en ook de verkeerde afspraken gemaakt worden zodat het alleen maar extra geld kost als projecten niet lukken. :(
 

Rubensky

Moderator
Team lid
Lid geworden
4 aug 2016
Berichten
2.247
Reaction score
153
Punten
63
Ben het met je eens. Het nadeel van kleine bedrijven is dat ze niet genoeg mensen hebben om, de papieren tijger die we aanbesteding noemen, te schrijven en op die manier deel te nemen. Maar ik ken partijen genoeg, meestal om de hoek, op een klein bedrijventerrein, in een nietszeggend pand, die heel goed zijn in ICT. Waar mensen in de buitendienst en op de servicedesk werken die heel goed weten waar ze mee bezig zijn! Bedrijven waar de techneuten echt nog van de hoed en de rand weten, (meestal jongens) die van een onnodig complexe inrichting niets moeten hebben en juist daarom heel goed in staat zijn om complexe goedwerkende systemen te bouwen!
 
Bovenaan Onderaan