De allereerste stap, die van u verwacht wordt.

[Abraham54]

De allereerste stap, die van u verwacht wordt.
Om u te kunnen helpen, vragen wiij u om met het Farbar Recovery Scan Toolte beginnen;
dit tool verschaft ons twee logs, aan de hand waarvan wij tot een eerste fix voor uw problemen kunnen komen.


Download

Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via 1 van onderstaande links
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Opmerkingen: Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.

Antivirusprogramma en actieve malwarescanners dienen al voor je FRST.exe start gedeactiveerd te zijn!
Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.

FRST opstarten:

• Windows 7, Windows 8/8.1 en Windows 10: via rechtsklik op FRST.exe of FRST64.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
• Als je een melding van SmartScreen krijgt, volg de stappen in het bericht hierna.

FRST start op:

• Wanneer het programma is geopend klik dan op de knop Yes bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop.
• Aansluitend zullen twee logbestanden - FRST.txt en Addition-txt aangemaakt worden en op het bureaublad opgeslagen worden.

Voeg beide logs toe aan jouw volgende antwoord.
Hoe de beide logs bij te voegen, lees jij hier:

https://www.piepcomp.nl/threads/bijlage-toevoegen.3738/

Attentie Windows 10 en -11 gebruikers: zie ook bericht 2 hieronder, in verband met het Smartscreen!

 

[abbs]

Als je de volgende melding krijgt als je FRST wilt uitvoeren.

* Klik op "Meer informatie" dan zie je de Uitgever en onderop opent "Toch uitvoeren".

* Klik dan op "Toch uitvoeren" en de tool word gedownload.